TERMOS DE USO

Última atualização: 28/02/2026

Bem-vindo(a)! Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e o uso do site (domínio não informado) (“Site”), bem como quaisquer páginas, formulários, conteúdos, funcionalidades, comunicações e serviços disponibilizados por meio do Site, WhatsApp, e-mail e demais canais oficiais (conjuntamente, os “Serviços”).

Ao acessar o Site ou utilizar qualquer Serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar com estes Termos, não utilize o Site e os Serviços.

1. QUEM SOMOS

Os Serviços são disponibilizados por:

  • Titular/Responsável: Milena Franco da Silva
  • Domínio: (não informado)
  • CNPJ: 32.095.261/0001-29
  • Razão Social: 32.095.261 Milena Franco da Silva
  • Endereço: Rua Ribeiro Marcondes, 85 - Casa - Vila Prudente - São Paulo, SP - 03132-120 - Brasil
  • Telefone: +55 (27) 92000-8637
  • E-mail: milena@milenasilva.site

2. OBJETO E ESCOPO DOS SERVIÇOS

O Site pode oferecer, entre outros:

  • Conteúdos informativos, institucionais e materiais digitais;
  • Formulários para contato, cadastro e solicitação de informações;
  • Canais de atendimento por WhatsApp, telefone, e-mail e outros meios digitais;
  • Divulgação de serviços, soluções, campanhas e informações comerciais;
  • Recursos para relacionamento com usuários, clientes e potenciais clientes.

O uso do Site é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou menores devidamente representados por seus responsáveis legais.

3. ACEITAÇÃO E USO ADEQUADO

Ao utilizar o Site e os Serviços, o usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas;
  • Utilizar o Site de forma ética, lícita e em conformidade com a legislação aplicável;
  • Não praticar qualquer ato que comprometa a segurança, a integridade ou o funcionamento do Site;
  • Não utilizar o Site para fraudes, envio de spam, disseminação de conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros.

A empresa poderá suspender ou interromper o acesso de usuários que violem estes Termos, pratiquem fraudes ou utilizem o Site de modo incompatível com sua finalidade.

4. CADASTRO E COMUNICAÇÕES

Para utilizar algumas funcionalidades, o usuário poderá fornecer dados como nome, telefone, e-mail e outras informações necessárias ao atendimento.

Ao preencher formulários ou iniciar contato pelos canais oficiais, o usuário autoriza o recebimento de comunicações relacionadas a:

  • Atendimento e suporte;
  • Retorno de solicitações;
  • Informações sobre serviços;
  • Confirmações, follow-ups e atualizações;
  • Conteúdos e ofertas, quando permitido pela legislação.

Opt-out: o usuário poderá solicitar a interrupção de mensagens promocionais a qualquer momento, respondendo “SAIR” no WhatsApp ou entrando em contato pelo e-mail milena@milenasilva.site

.

Mesmo após o opt-out de mensagens promocionais, comunicações essenciais de atendimento, segurança, cumprimento legal ou continuidade de solicitação poderão ser mantidas.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, logotipos, marcas, imagens, layouts, vídeos, identidade visual, materiais e demais elementos, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à empresa ou a terceiros devidamente autorizados.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, publicação, comercialização ou qualquer outra forma de exploração sem autorização prévia e expressa, salvo nos casos permitidos por lei.

6. LINKS EXTERNOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O Site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Esses ambientes possuem regras próprias, e a empresa não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas ou disponibilidade desses serviços externos.

O uso de plataformas como WhatsApp, Meta, hospedagem, ferramentas de formulários, analytics ou outras integrações poderá sujeitar o usuário também aos termos e políticas desses terceiros.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na extensão permitida pela legislação:

  • O Site e os Serviços são fornecidos no estado em que se encontram;
  • Não garantimos funcionamento ininterrupto, livre de falhas, erros ou indisponibilidades temporárias;
  • Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de falhas técnicas, ataques de terceiros, indisponibilidade do sistema, vírus, uso indevido do Site ou condutas de terceiros;
  • Não nos responsabilizamos por decisões tomadas pelo usuário com base exclusiva em conteúdos informativos disponibilizados no Site.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado no uso do Site e dos Serviços segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.

Ao utilizar o Site, o usuário declara ciência dessa Política e concorda com o tratamento de dados nos termos ali descritos.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A empresa poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente será aquela publicada no Site, sempre com a respectiva data de atualização.

O uso continuado do Site após a publicação das alterações será interpretado como concordância com os novos Termos.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro legalmente competente, observadas as normas de proteção do consumidor, quando aplicáveis.

11. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações:

milena@milenasilva.site

| +55 (27) 92000-8637